Politique de Confidentialité
Bienvenue chez Floresta. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous exposer la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur boutiquefloresta.com pour commander nos fleurs de saison, plantes et matériel de jardinage.
1. Collecte de l'information
Nous recueillons des informations lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez notre formulaire de contact. Les informations collectées incluent :
Données d'identification : Nom et prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de transaction : Détails des produits achetés (fleurs d'Occitanie, graines, outils).
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
Fournir un contenu publicitaire personnalisé (newsletter sur les cycles de saison).
Améliorer notre service client et vos besoins de prise en charge.
Traiter vos transactions et organiser la livraison à domicile à Toulouse et ses environs.
Administrer un concours, une promotion ou un sondage sur nos producteurs locaux.
3. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société à des fins commerciales sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme pour expédier une commande.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web (hébergeur) ou à mener nos affaires (Stripe, PayPal, livreurs), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles :
Utilisation d'un certificat SSL (HTTPS) pour crypter les données transmises.
Protection des serveurs par des pare-feux.
Accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés ayant besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou la préparation des bouquets).
6. Utilisation des cookies
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Nous les utilisons principalement pour :
Gérer votre panier d'achat.
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7. Se désabonner
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8. Consentement
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Dernière mise à jour : 23/04/2026